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声明：

如果您通过互联网（如网站、 APP、 微信） 购买了本公司的保险产品， 您可以从本指南了解到在线保全的申请途径、 服务流程及所需资料。 当本指南与保险合同内容发生冲突时， 请以保险合同约定为准。

一、保全申请途径及服务流程

1、APP自助保全： 您可在各大应用商店搜索“XX保险”，下载APP后发起自助保全申请。

（1）APP自助保全办理项目见页面展示内容。

（2）办理流程:

①注册并登录“XX保险” APP>APP首页点击底部“健康保险”>进入XX险界面，点击底部“服 务”>进入服务界面，点击“自助保全”,选择保全项目进行办理。

②办理保全项目时请根据系统要求或提示勾选、填写页面内容并上传相应证明或资料。

③申请保全项目成功后，您可服务界面点击“保全进度查询”查询受理进度。