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为落实“以客户为中心、以队伍为根本、以员工为伙伴”的公司战略要求，做深做实学习型组织，践行现代营销新理念，打造一流专业大学属性企业，搭建体系化、专业化、标准化、智能化的培训体系，强化个险培训工作的统一、规范及合规管理，以培训促担当、以培训促转型、以培训促赋能、以培训促实战，特制订本纲要。

一、适用范围

本纲要适用于XX保险公司个险（含收展）的各级培训单位。

二、定义

个险培训是指围绕公司营销业务及收展业务的战略目标与发展需求，通过系统化保险及管理理论知识传授、场景化技能训练、实战化案例研讨等多元方式，针对个险渠道人员开展的分层、分类专项培训活动，推动形成 “统一认知、标准动作、专业服务” 的标准化作业流程，为销售人员销售和管理技能提升、兼职讲师专业锤炼与管理、业务干部管理效能增强、培训条线人员业务培训与组织管理能力强化提供系统性支撑。