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为持续完善车险防灾减灾救灾服务体系，不断提升车险消费者服务体验，在国家金融监督管理总局XX监管局的指导下，根据原XX银保监局印发《XX保险业重大灾害事故应急处置工作指引》（银保监发〔2020〕1号），《中国保险行业协会财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》，XX省保险行业协会（以下简称省保协）产险工作委员会车险理赔工作组制定本指引。

第一章  总则

第一条  为全面提升车险重大灾害事故防灾减灾救灾服务水平，推动XX财产保险公司积极参与大灾车辆损失查勘结果互认，采取“分片包干”等形式，科学统筹防灾减灾救灾资源，加强信息共享以及灾害防御、施救、查勘、定损等行业协同，提升灾害事故处置效率，切实增强保险消费者获得感。

第二条  本指引所称车险重大灾害，是指因台风、暴雨、洪涝等较大社会影响、财产损失和人身伤亡情况的严重自然灾害，以及地方政府、监管部门或保险行业协会认为应当采取应急处理机制的其他重大事件，导致车辆被淹、被砸的损失。

第三条  建立省、市大灾沟通协同机制，共同推进车险大灾防灾减灾救灾服务工作。省级应急领导小组由平安产险XX分公司车险理赔分管领导担任组长，小组成员由若干家省级产险公司车险理赔分管领导组成。应急领导小组负责大灾应急工作的领导、指挥和统筹部署，决定大灾互认机制的启动，发布应急指令等重大事项。