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本项目采用综合评分办法，评选小组按照比选文件规定评分标准和要求，对各响应文件进行综合评审，按综合评审得分高低顺序确定候选机构。评分细则如下：

评分内容 评分标准

服务能力

（30分） 服务团队

（3分） 应选机构团队成员数量，10人（含）以上的，得3分；10人以下的，得1分；无服务团队成员的，不得分。

提供劳动合同复印件、社保缴纳证明（提供20XX年1月至7月，至少三个月）。

服务设施（2分） 应选机构自有24小时服务电话，得4分；没有不得分。

提供服务电话证明文件，加盖公章。

服务方案

（25分）

1.服务内容。是否有完善的服务内容，包括保险方案设计、保险公司采购、协助投保、协助索赔、风险管理服务等，根据合理、高效、可行、全面性等综合评定，最优得8分；一般得2分。

2.服务机制。是否有配套的服务机制，包括联动机制、索赔机制、调解机制、平台建设等，根据合理、高效、可行性、全面性等综合评定，最优得8分；一般得4分。

3.服务流程。是否有分阶段的流程步骤，包括调研阶段、采购阶段、推动阶段、服务阶段，根据合理、高效、可行、全面性等综合评定，最优得9分；一般得2分。

综合实力

（25分) 企业信誉

（5分） 应选机构获得的荣誉或信誉评价，每提供一项得2分，满分5分。

提供荣誉/信誉证书或文件或官方网站公告等可以证明其获得相关荣誉的材料。