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为进一步提升长期护理保险（以下简称“长护险”）委托承办服务水平，提高管理服务效能，切实维护失能人员合法权益，根据《XX市深入推进长期护理保险制度试点实施方案》等文件规定，制定考核细则如下：

一、考核目标

XX市长护险承办机构考核工作以服务对象满意度为基础，以委托承办管理服务绩效为重点，贯彻落实XX市长护险相关政策，督促长护险承办机构提高服务管理效能，在提升经办服务能力、规范护理服务行为、维护长护险基金安全等方面发挥应有作用，保障我市长护险制度试点工作平稳运行。

二、考核原则

考核坚持依法依规、客观公正的原则，以服务对象满意度为基础，以委托承办机构服务管理实绩为考核重点，以考促管，提升管理效能。

三、组织架构

由XX市医保经办机构组织实施考核。考核对象为签订XX市长期护理保险委托承办服务采购合同及相关补充协议的第三方社会力量。

四、考核内容2

考核内容以委托承办机构内部制度建设及执行情况、经办管理和服务能力情况、信息管理情况、基金管理情况、风险防控情况、招标承诺兑现情况等内容纳入考核范围（评分表见附件2），结合其自查情况进行综合考核。