旅行社安全规范（16页）.pdf
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目次
前言II
引言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4安全管理体系2
5安全经营与服务体系5
6旅行社旅游突发事件应急处置9
附录A（规范性附录）旅游安全提示卡11
附录B（规范性附录）出境旅游安全信息卡12
旅行社安全规范
1范围
本标准规定了旅行社安全工作的一般原则，以及旅行社安全管理、安全经营与服务的基本要求。本标准适用于中华人民共和国境内设立的旅行社及分支机构。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB16153饭馆(餐厅)卫生标准
GB/T15971导游服务规范
GB/T16766旅游业基础术语
GB/T26359旅游客车设施与服务规范
3术语和定义
下列术语和定义适合于本标准。
3.1旅行社travelservice
依法获得旅行社业务经营许可，从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，
开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
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