某保险公司中直机关、全国人大机关车辆保险服务方案(15页).doc
已下载:1 次 是否免费: 否 上传时间:2024-07-22
针对中直机关、全国人大机关车辆保险的服务方案,包括但不限于承保服务方案、理赔服务方案及承诺、服务保障措施等。
我公司专业团队为中共中央直属机关、全国人大机关车辆制订投保方案,保证中共中央直属机关、全国人大机关各单位能够得到满意的服务。专业团队能够集分公司资源进行统筹与调配,能够更好的做到资源配置更高效、解决问题更快速,让各投保人体验最专业的保险服务。
1、项目概况
被保险人及保险标的
中共中央直属机关、全国人大机关及其所属在京单位的机动车辆(包括乘用车、商用车、特种车辆等)。
投保险种
交强险为强制保险,除交强险外,商业险种由投保人自由选择。
项目优惠比例
我公司承诺在国家政策允许的范围内为中共中央直属机关、全国人大机关公务用车提供最优惠的优惠比例。
2、服务机构及人员配备
服务机构配置
为了确保兑现我们的服务承诺,并使我们的各项服务工作有序开展,我们组织了以下服务机构:
服务小组:负责项目的整体运作,总体协调调动公司内外部资源,制定各项工作计划,确保服务的延续性和有效性,并积极督促各工作小组的服务工作效率与质量。
承保服务小组:及时通知投保人续保、出单、缴费等工作,以及负责投保人的咨询工作。
理赔服务小组:负责投保人出险后的定损、理赔工作。
服务质量监督小组:及时监督我司的服务质量,有效解决投保人的投诉。