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序号

评价项目

评价标准

分值

评定方法

1组织机构

（10分）

保险机构未建立事故预防机构和人员管理制度、事故预防服务流程制度、事故预防质量控制制度、事故预防档案管理制度，每少建立一项制度扣1分。 10 查看资料

省级保险机构未按照规定建立专职的事故预防团队的，扣5分；具有专业资质人员不足的每少1人扣2分。

保险机构主要负责人、分管负责人、风险管理人员、业务人员应按规定每年进行安全教育培训，主要负责人未参加培训的扣2分；其他人员每发现一人扣1分。

2承保服务

（10分）

保险机构为投保企业办理投保手续，未签订事故预防合同或没有明确事故预防项目、频次的，每发现一起扣0.5分。 10 查看资料

对于符合投保条件的企业，不得以任何理由拒绝、有选择或者拖延向企业单位提供承保服务。每发现一起扣除3分。

3理赔服务

（10分）

保险机构未及时按照理赔规定赔付，企业或相关人员投诉后才进行赔付的。每发现一起，扣除2分 10 查看资料

未按照赔款支付时限要求及时支付赔款。每发现一起，扣除0.5分。

未在支付时限要求内完成预付事故救援费用支付，每发现一起，扣除2分。