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目录

一、法规节选 02

（一）《银行保险机构消费者权益保护管理办法》节选

（二）《银行业保险业消费投诉处理管理办法》节选

二、什么是人身保险？  05

（一）人寿保险

（二）健康保险

（三）意外伤害保险

三、人身保险投保指南 07

（一）选购五步走

（二）不同的险种挑选方法各不相同

（三）记得避开这些坑

四、互联网投保常识14

（一）互联网保险存在的问题和风险

（二）《互联网保险业务监管办法》解读

（三）部分互联网保险产品被禁售

（四）互联网投保注意事项

五、新市民金融服务 24

（一）“XX版”新市民金融服务工作实施方案

（二） X新市民服务之保险产品篇

（三） XX新市民服务之保险服务篇

六、风险提示 28

（一）关于理性投保五注意的风险提示

（二）关于防范保险销售误导的风险提示

七、维权途径 35

一、法规节选

（一）《银行保险机构消费者权益保护管理办法》节选第九条 银行保险机构应当建立消费者权益保护审查机制，健全审查工作制度，对面向消费者提供的产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定、营销宣传等环节进行消费者权益保护审查，从源头上防范侵害消费者合法权益行为发生。推出新产品和服务或者现有产品和服务涉及消费者利益的条款发生重大变化时，应当开展审查。