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一、专业名称（专业代码）

保险事务（120500）

二、入学要求

初中毕业或具有同等学力

三、基本学制

3年

四、培养目标

本专业坚持立德树人，面向各类保险企业和其他金融机构，培养从事保险销售、客户服务、保险初级业务等一线工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

五、职业范围

序号对应职业（岗位）职业资格证书举例专业（技能）方向

1保险业务员（直销）

保险销售从业人员资格证书

保险销售

2电话销售员

3柜面客户服务员

保险客户服务

4呼叫中心客户服务员

5出单员

保险初级业务

6理赔查勘员

说明：可根据区域实际情况和专业（技能）方向取得1或2个证书。

六、人才规格

本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能。

（一）职业素养

1.具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

2.具有认真负责、吃苦耐劳和勇于创新的精神。

3.具有良好的服务意识。

4.具有团队合作意识，善于与人沟通。

5.具有一定的自制能力和抗挫折能力。

6.具有一定的分析问题和解决问题能力。