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总则

第一条

本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证、批单及特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条

凡在本保险合同约定的网络平台上合法开展网络服务或/和销售，且与网络平台签订了《消费者保障服务协议》（以下简称“消保协议”）的自然人或法人卖家，均可作为投保人，向保险人投保本保险合同。

第三条

在本保险合同约定的网络平台上向投保人购买商品或/和服务的、享受消保协议保障的买家，为本保险合同的被保险人。

保险责任

第四条

在保险期间内，投保人通过网络平台与被保险人达成商品买卖交易意向并进行交易过程中，未能按照与被保险人签订的电子交易订单的约定履行订单义务及服务承诺，违反对投保人有约束力的消保协议，且投保人在约定时间内未承担相应赔偿责任，对于被保险人因此产生的直接经济损失，被保险人在保险期间内向保险人提出索赔的，保险人按照本保险合同的约定扣除免赔额/率后，在约定的赔偿限额内负责赔偿。

第五条

本保险将投保人同意并签署的且载明于本保险合同内的消保协议作为判定投保人是否需向被保险人承担赔偿责任的标准。

责任免除

第六条

因下列原因造成的保险事故，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人及其代表、雇员的故意行为或重大过失行为；

（二）战争、类似战争行为、军事行动、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变、罢工、暴动、骚乱；