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为做好旅游质保金保险试点工作，有效减轻企业现金流压力，降低经营成本，推进旅行社行业复苏和发展，制定本方案。

一、工作目标

坚持“政府引导、市场参与、企业自愿”的原则，鼓励开发符合旅行社行业发展的旅游质保金保险产品，创新旅游服务质量保证金交纳方式，进一步支持旅行社行业高质量发展。

二、主要任务

1.明确试点范围。试点范围为全省旅行社、旅行社分社及外省旅行社在XX省设立的子公司，旅游质保金保险投保人为旅行社，被保险人为旅游者。

2.征选参与单位。由省文化和旅游厅公开遴选有实力、信誉好的保险经纪机构协助推进试点工作，公开向社会征选保险公司承保。其他依法备案保险产品的保险公司均可参与委托，共同为我省旅行社企业提供服务，有序推进试点工作。

4.规范保险产品。试点项目保险产品要充分体现旅行社行业服务质量保证金履约保证保险的特点，完全满足质保金的功能性

需求。在质保金保证保险产品下发之前，可使用现行的质保金政策和退还政策；质保金保证保险产品下发后，可以按新的保险产品投保，待收到保险单后，旅行社向当地文化和旅游主管部门提交申请，获得置换凭证，向银行置换交存的质保金。

4.规范工作流程。保险经纪公司、各承保公司应按照旅游服务质量保证金及保险产品设立的相关规定要求，制定投保和理赔工作程序，规范投保人、被保险人、保险责任、保险期限、保险金额、理赔流程和时效。