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为建立健全公司应对农业保险重大灾害事故和突发事件的响应机制，规范和指导应急工作，提高公司应对农险重大自然灾害和突发事件的能力，最大限度地降低重大灾害事故和突发事件对公司农业保险的危害和损失，根据保监会《保险业重大突发事件应急处理规定》和公司《重大灾害和有重大影响事故理赔处理应急预案》有关规定，制定本预案。

第一部分 总则

一、适用范围

本预案适用于在我国境内发生的重大农业灾害事故和突发事件。

（一）重大农业灾害事故

1.我国境内发生的大面积农业自然灾害，如暴雨、洪水、内涝、风灾、雹灾、冻灾、旱灾、火灾等；

2.给养殖业生产带来严重危害的重大疫病，如口蹄疫、猪瘟、高致病性禽流感、高致病性蓝耳病等。

（二）相关突发事件

1.在食物（食品）种植、养殖以及生产加工、流通等环节中发生食源性疾患，造成社会公众大量病亡或者可能对人体健康构成潜在的重大危害，造成严重社会影响，并可能导致公司农险承保标的道德风险上升的重大食品安全事故，如“三聚氰胺”、“瘦肉精”事件等；

2.对公司农险产品条款、渠道建设、承保理赔操作、客户服务等业务经营管理方面的负面或歪曲报道，且可能给公司农险业务发展和公司形象带来严重影响的媒体事件；

3.涉及公司农业保险的、群众认为自身权益受到侵害，通过聚集、围堵等方式，向政府机关、保险监管部门、保险行业协会、公司分支机构等单位表达意愿、提出要求的群体上访等群体性事件，以及上述事件酝酿、形成过程中的串联、聚集等活动。