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1．灾害信息获取

各分公司要加强与当地防汛指挥部、气象、水文、地质、农业、林业、海洋等自然灾害监测机构的联系，同时密切关注该类机构网页上公布的信息，及时了解自然灾害的信息。接到大面积灾害预报后，要提前分析可能致灾的区域、承保信息，易损行业及损失可能发生的时间及持续的时长，作好客户通知、防灾防损及抢险救灾的准备工作。

常见的灾害信息获取网址包括：

（1）公司内网灾害研究中心部门园地“XX”专栏：

（2）中国气象网（中国气象局政府门户网站）:

http://www.cma.gov.cn/

（3）中国台风网（中国气象局上海台风研究所）：

http://www.typhoon.gov.cn/

（4）各地气象部门和媒体

灾害发生前，要及时登录相关网站了解灾情预报，提前做好预警信息发布、防灾防损检查等工作；灾害发生后，要通过该类网站资源掌握整体灾害情况，在客户报案前评估损失情况，提前做好资源调配工作。

2．信息发布的途径

获知灾情信息后，分公司应及时与被保险人取得联系，提醒和指导被保险人做好大灾应对和防灾防损工作。