某理赔客服中心农险专岗及其组长评分细则(2页).doc
已下载:1 次 是否免费: 否 上传时间:2022-01-10
考核
项目
考核
指标
指标定义
数据
来源
分值
评分规则
成本类(40%)
农险新发生案件满期赔付率
1.今年案件赔付率=∑(今年报案已决金额+今年报案未决金额)/满期保费×100%
2.历年制满期赔付率=∑[(期末未决赔款-期初未决赔款+已决赔款)/满期保费] ×100%
(取回溯的历年制赔付率)
系统报表
与机构同期值比:同比持平或上升得0分;同比每下降1%加0.7分,最高得9.1分。