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第一章 总 则

第一条 为规范XX财产保险有限公司（以下简称公司）非机动车辆保险（以下简称非车险）理赔业务系统管理工作，提高公司理赔系统及数据管理水平，减少理赔系统风险，制定本办法。

第二条 本办法适用于公司非车险核心业务系统理赔子系统、核保核赔子系统中核赔业务系统，以及与之相配套的统计系统非车险理赔部分。

第三条 本办法适用于总公司、各分支机构。

第二章 理赔系统使用管理与权限申请

第四条 公司非车险理赔部门负责公司理赔业务系统日常使用管理和操作权限管理工作。

第五条 公司信息技术部门负责根据非车险理赔部门需求， 对理赔相关系统进行改造、 运维与权限配置等工作。

第六条 理赔系统使用管理包括岗位操作功能及授权、 系统功能管理、系统数据管理、 系统限制管理四个方面。

第七条 理赔子系统各类理赔岗位的系统操作功能包括：

（一） 调度、 查勘、 立案、 资料上传与查看、 单证收集、 理算、 结案、理赔资料打印， 以及查询功能。

（二） 调整估损金额；

（三）立案金额调整与注销；

（四）结案后重开赔案；

（五）其他系统操作功能。

第八条 各分支机构本级及所辖各级机构申请理赔操作岗位权限时，由分公司填写《非车险理赔系统权限申请表》在 OA 中提出需求，经

公司区域理赔负责人员、非车险理赔负责人审批后，流转到信息技术部门进行系统配置。