某省各地市理赔客服中心核赔岗及其组长评分细则(2页).doc
已下载:1 次 是否免费: 否 上传时间:2022-03-09
考核项目
考核指标
计算公式/指标定义
计算说明
数据
来源
考核值
分值
评分规则
成本类(40%)
核减金额
∑理算核赔环节各险别核减金额
取壹账通系统人工理算环节冲减金额字段值 报表系统
机构值 20
个人核减金额/组内平均核减金额×分值,最高加6分,最低得14分(核赔环节重点在于案件是否合规、符合条款、以及理算是否正确,核减几率较低,因此该项设置最低得分)。
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