理赔客服中心核价岗及其组长评分细则(2页).doc
已下载:2 次 是否免费: 否 上传时间:2022-04-08
考核项目
考核指标
计算公式/指标定义
计算说明
数据来源
考核值
分值
评分规则
成本类(50%)
核减率
核减率=∑(定损首次提交金额-审核金额)/∑定损首次提交金额×100%——报表系统
个人值25
个人平均核减率/组内核减率×分值,最高加7.5分。
审核案均(任务)
∑(3万元以下核价审核通过金额-工时金额-施救费)/ ∑3万元以下核价审核通过任务件数
统计3万元以下的核价任务
报表系统
个人值25
组内审核案均/个人审核案均×分值,最高加7.5分。