理赔客服中心核损岗及其组长评分细则(2页).doc

已下载:2 次 是否免费: 上传时间:2022-07-01

考核项目

考核指标

计算公式/指标定义

计算说明

数据来源

考核值

分值

评分规则

成本类(50%)

核减率

∑(定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额-核损审核工时-核损剔除配件后的配件金额-核损施救费金额)/(定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额)

统计首次核损审核情况(剔除全损案件)

报表系统

个人值 25

个人平均核减率/组内平均核减率×分值,最高加7.5分。  

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