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第一章 总则

第一条 为规范XX机动车辆保险经营行为，有效防范和化解经营风险，促进XX车险市场持续健康发展，根据《保险法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》和有关法律法规，制定本办法。

第二条 本办法适用的市场主体为在XX开展机动车辆保险业务的财产保险公司（包括互联网保险公司）、保险中介机构和保险从业人员。

第三条 本办法所指的机动车辆保险业务不含粤港（澳）两地车辆保险业务。

第二章 销售承保管理

第四条 保险公司、保险中介机构、保险从业人员在开展机动车辆保险业务时，应完整、准确记录客户真实信息，2主要包括：

（一）客户身份类信息， 投保人和被保险人姓名、证件类型及号码、通讯联系方式（包括电话号码、个人客户手机号码等）；

（二）交易类信息，免责声明及投保、批改等资料签名；

（三）其它信息，证明投保人与被保险人关系的文件等。

保险公司在与保险中介机构、个人代理人签订代理协议时，应明确相关各方在客户信息获取、记录、管理和使用等方面的义务和责任，建立中介业务客户信息真实性保护激励机制。

第五条 保险公司应通过全国车险信息平台主动验证客户信息逻辑，同一手机号码对应不同个人客户超过 3 名的，应中止承保流程，认真核实。

第六条 保险公司和保险中介机构应对投保车险的客户，通过各种信息技术手段采集影音、图像等方式，记录和保存保险销售过程关键环节内容，实现销售行为可回溯管理。