某寿险公司运营服务中心银保通投保资料回销管理办法(4页).doc
已下载:0 次 是否免费: 否 上传时间:2021-12-01
第一章 总则
第一条 为保证银保通投保资料的及时回销、归档,保障客户权益,减少法律纠纷,结合银保通保险业务的具体特点,特制定本银保通投保资料回销管理办法。
第二章 术语和定义
第二条 银保通投保资料:在核心poms系统中产生投保信息数据的投保单证,包括投保单、人身保险投保提示、产品说明书、投保单变更申请书(选择撤销申请的资料)等资料。
第三章 意义和作用
第三条 投保单等投保资料是投保人向保险公司提出投保申请的书面文件,是保险合同的重要组成部分,是保险公司的重要档案,加强银保通投保资料及时回销、归档管理具有重要意义。
第四章 作业管理规定
第四条 投保资料的回销流程
(一)客户填写投保单证,在银行完成承保后,银行柜员将其所有的投保资料与保险公司交接。
(二)客户填写投保单证,银行柜员录入银保通操作系统,在核心poms系统中产生被拒保、延期或撤销投保申请信息的投保件,银行柜员均需将其所有的投保资料与保险公司交接。
(三)保险公司客户经理每月至少一次与银行进行投保资料交接,在交接过程中,双方要核对单证,认真登记交接清单并签字。
(四)保险公司客户经理将交接回来的投保资料与银保内勤进行交接,双方签字。银保内勤在交接回来的投保单左上角加盖“银保通”字样,与公司出单以示区别。
(五)银保内勤检查投保资料是否填写完整,投保资料是否齐全,核对无误后将投保单证等资料交新契约初审人员。
(六)新契约初审人员对投保资料进行初审检查,并将投保资料与系统录入信息进行核对,检查、核对无误后进行扫描归档。