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一、财产保险理赔的特点

保险标的的固定性

保险标的的多样性

保险标的的复杂性保险标的的可查性

二、现场查勘的要点

现场调查

拍摄事故照片

估算核实受损财产

查阅会计账表

估算残值

估算损失

三、责任审核

控制要点：

是否属于条款列明的保险责任

是否应该全部负责

是否剔除了间接损失

属于第三者责任的是否办理了追偿手续

四、核赔管理

核赔权限的设定：

设定赔付金额

以赔案责任和性质来确定核赔权限

预付赔款

特例处理案件

追偿管理

案件核赔人制度

五、财产基本险与综合险理赔注意事项

火灾责任认定要慎重

注意不同承保项目保额确定方式

注意剔除未保财产

注意审核“三供”设备的产权

增值税的赔偿

低值易耗品的赔偿

六、财产险与财产一切险

两者区别：

财产险承保保单列明的是自然灾害和意外事故造成的保险标的的损失，而对于人为因素造成的损失不予赔偿

财产一切险是承保除保单列明的除外责任以外的任何自然灾害或突然的、不可预料的事故造成的保险标的的损失

六、财产险与财产一切险

理赔注意事项：

市价及其赔偿处理

注意区别贬值率和折旧率

注意对“成对成套条款”的运用

是否足额投保要认真审查