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类别： ■质量 □环境 ■过程

序号 风险和机遇来源

（内部/外部）

风险和机遇内容 风险分析

管理措施 责任部门/ 人 实施时间

(开始－完成) 评价措施有效性

严重程度 发生概率 可探测性 RPN 风险级别

客户开发，合同评审过程

1.对市场需要产品的发展趋势判断失误。

2.客户要求识别不完整。

3.未能确保能够满足客户要求就签署合同。

一般风险

1.对市场需求产品的发展趋势分析应该经过反复论证。

2.对客户的要求实施监视和测量。

3.在确定与客户签署合同前落实合同评审事宜。

相关文件：

《产品和服务要求控制程序》

1.制作的样品未能迎合客户的需求。

2.产品打样周期长，跟不上市场变化。