车险续保专员岗位职责(2页).doc
已下载:4 次 是否免费: 否 上传时间:2021-03-08
车险续保专员岗位职责(一)
1、负责分公司车险渠道的拓展、维护和服务;
2、协助部门领导做好车险渠道展业工作,推进和落实公司车险业务的相关工作;
3、完成领导交办的其他工作。
车险续保专员岗位职责(二)
1,针对车险马上到期的客户,由公司提供客户名单,电话与之取得联系,提醒保险到期情况并把我司的优惠力度告知客户,达成购买意向。(无须自己寻找客户,无须外出应酬客户);
2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及线上服务;
3、完成公司和上级领导安排的辅导和训练。
车险续保专员岗位职责(三)
1、管理客户保单,根据保单续费、保险咨询、保单检视、保险理赔/领取、加保等;
2、跟进全国客服热线转接的客户咨询。
3、客户关系维护与客户管理。
车险续保专员岗位职责(四)