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第一章 总 则

第一条 为规范银保通业务新契约作业流程， 防范作业风险，促进公司银保通业务合规、 健康发展， 根据中国保险监督管理委员会有关规定和公司相关管理制度，特制定本办法。

第二条 本办法所称银保通业务指通过银行业务系统与保险公司业务系统的连接， 实现客户投保信息实时传递， 由银行柜面将保险公司是否予以承保的信息即时传递给客户， 并对保险公司同意承保的客户即时收取保险费并出具保险合同的个人业务。

第二章 银保通新契约业务职能部门及职责

第三条 总公司运营中心契约部是银保通新契约业务管理部门。主要职能如下：

（一） 负责银保通新契约业务流程、 操作规范及相关管理制度的制定与修订。

（二）负责银保通新契约业务处理质量的监控。

（三）负责银保通新契约业务操作的培训与指导。第四条 总公司银行保险部是银保通新契约业务管理的协作部门。

（一） 负责组织、 协调合作银行及公司相关部门对银保通新契约业务流程的实施。

（二） 负责银保通新契约操作规范及相关管理制度的落实。

（三） 负责督促分支机构银行保险业务部门协助、 配合分支机构运营管理部做好银保通新契约相关工作。

（四） 负责银保通承保业务档案回收情况的监控及未回收档案的追踪。

第五条 分支机构运营管理部是所辖机构银保通新契约业务管理部门，主要职能如下：

（一） 负责银保通新契约业务流程、 操作规范及相关管理制度的落实及执行。