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一、应急小组成员

（一）总指挥：（姓名，下同）

（二）副总指挥：

（三）联络组：

（四）安保组：

（五）工程组：

（六）保洁组：

注：建议“联络组”成员由服务中心或监控中心的工作人员组成。

二、火警火灾应急处理程序

（一）火情类别： Ⅰ 类火情、 Ⅱ 类火情。

火警初期，物业服务工作人员可自行扑灭的，为Ⅰ 类火情；

火势较大，物业服务工作人员无法自行扑灭，需专业消防队救援的，为Ⅱ 类火情。

（二）火灾应急处理程序

Ⅰ 类火情火灾应急处理程序

任务 责任成员及行动发现与报告联络组

一旦发现消控设备报警或接到火警信息， 应立即通知安保组值班人员赶赴现场确认。

准确记录起火地点、 起火部位、 燃烧物品、 燃烧范围、 报警人姓名、报警人电话等重要信息。

立即将火警信息向总指挥/副总指挥报告， 并保持通话畅通及时跟进处置。