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正常赔案的审核操作

单证收集要点解析

理算缮制要点解析

特殊赔案要点解析

单证收集岗位职责

单证收集工作流程

单证收集要点解析

单证的分类

基础单证

车损单证

物损单证

人伤单证

支付单证

收集要点

单证收集要点解析

单证的分类

基础单证

车损单证

物损单证

人伤单证

支付单证

1）机动车辆保险索赔申请书及索赔须知（需被保险人签字，万元以上被保险人为单位的需要加盖单位公章）；

2）机动车辆保险事故现场查勘记录及附表（现场查勘草图、询问笔录、调查报告等）；

3）机动车行驶证、机动车驾驶证（营运车辆还需提供道路运输证、从业资格证）；

4）被保险人身份证（身份证、户口本、军官证、护照等有效身份证件）；

5）事故责任认定书或其他相关事故证明（调解书、简易事故处理书、火灾消防证明、气象证明、判决书等） ；

6）验标照片（主要查验被保险车辆的车牌、车架号、发动机号等）；

7）其它单证（赔案审批表、超权限案件的请示批复、案件说明等）。