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1.现场查勘

1.1到达现场之后，应查看现场基本情况。

1.2了解事故发生的时间、地点及周边环境、事故经过。

1.3了解事故涉及的范围。这个范围主要包含受损车辆、受伤人员以及其他与该事故密切相关的事物。

1.4查看现场痕迹。应重点关注现场是否有遗留作案工具。如果没有报警应注意保护现场。

2.事故调查取证

2.1现场查勘之后，应总结分析，发现疑点，确定调查的重点。

2.2事故调查取证一般应从以下方面展开，可以根据事故情况的不同确定调查内容的重要性等级。

2.2.1保险车辆被盗抢前的使用情况。应关注被盗前车辆驾驶员信息、车辆用途等。