保险公司岗前培训学员手册（180页）.doc
已下载：1 次 是否免费： 否 上传时间：2020-07-21
目 录
课程摘要……………………………………………………………04
课前测试……………………………………………………………10
开训典礼………………………………………………………14
生涯规划………………………………………………………23
保险的意义与功用……………………………………………29
共同条款………………………………………………………39
如何介绍公司…………………………………………………43
互动空间………………………………………………………47
健康保险………………………………………………………53
附加险…………………………………………………………61
购买心理与推销流程…………………………………………68
准客户开拓……………………………………………………75
准备……………………………………………………………83
约访……………………………………………………………89
接洽……………………………………………………………99
初次面谈………………………………………………………105
商品说明………………………………………………………109
保险小故事……………………………………………………115
异议处理………………………………………………………118
促成面谈………………………………………………………122
售后服务………………………………………………………126
客户联系卡的使用……………………………………………132
投保实务………………………………………………………140
核保实务………………………………………………………144
投保单填写……………………………………………………148
代理人职业道德与行为准则…………………………………152
代理人管理办法………………………………………………158
充实的一天……………………………………………………162
我的从业理由…………………………………………………168
课程摘要
第一天
课程 开训典礼
介绍本阶段培训概况和培训目的，端正学习态度，宣达培训纪律等事项；介绍本阶段的课程内容、课程目标、学习重点等内容。
课程 生涯规划
通过深刻的思考和自我分析，树立正确的从业观念，确定目标。
课程 保险意义与功用
体会并理解寿险的意义与功用，加深对保险营销工作的认识，强化从业的责任感与使命感。
课程 共同条款
集中了解公司保险条款中有共性的内容，便于学员更好的掌握条款中相关知识。
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