查勘定损操作规范(49页)ppt.rar
已下载:4 次 是否免费: 否 上传时间:2020-07-17
课程对象:查勘定损岗新员工入职集中培训
课程内容:查勘定损操作规范
课程目的:通过本次课程的学习,知熟查勘定损操作规范,让一线作业人员正确的、清晰的认识到严格执行查勘定损标准动作的重要性,进一步有效整合资源、提高理赔审核时效、加强风险管控能力
授课方式:面授
参考课时:2小时
照片拍摄规范
现场查勘规范
定损规范
现场照片拍摄规范
定损照片拍摄规范
现场查勘操作规范
现场查勘系统录入规范要求
定损操作规范
定损系统操作规范要求目 录
查勘定损员与车辆合影照、同时佩戴工牌(见图1)
使用XX理赔、E协勘、微信理赔工具,拍摄照片需要有时间、地点、XXLogo(见图2)
图片清晰、不模糊、无任何软件修改或编辑
照片拍摄基本要求
对人员的要求
对设备的要求
对图片的要求
查勘定损照相步骤:现场方位 → 现场概貌 → 重点部位 → 损失细节,这四个步骤要彼此联系、相互印证
先拍摄现场路面痕迹,后拍摄车辆上的痕迹,痕迹应该对应出现
先拍摄易破坏、易消失的,后拍摄不易破坏、不易消失的
对拍摄顺序要求
现场照片拍摄规范
拍摄全景照片、重要参照点、街道道路(见图1)
现场方向,车辆行驶线路( 见图2)
现场草图(见图3)