责任信用险理赔无纸化介绍(20页)ppt.rar
已下载:0 次 是否免费: 否 上传时间:2020-03-29
责信险理赔无纸化
关键词
理赔事业部非车险重大疑难及超权限赔案会商协作流程
☆全部非车险:公司内部各部门会商无纸化
适用:
疑难案件、重大案件横向+纵向会商
PS:普通案件仍然由理赔事业部直接在理赔系统内垂直核赔
目标:
取消公司内部各级各部门之间对赔案的纸质会签审批
正在开发中
支持地市、省、总公司三级公司的各部门之间会商会签意见:
地市理赔中心与地市各部门权限内会商
超地市权限提交省公司理赔事业部与省公司各部门会商
超省公司权限继续提交总公司理赔事业部与总公司各部门会商
PS:县支可通过“协作办公”提交会商请求,由地市起草会商流程。
☆全部非车险:公司内部各部门会商无纸化
地市、省公司,都可以起草流程
责信险理赔无纸化
关键词
在新非车险理赔系统中,将各个处理页面中的功能栏中都增加【电子单证】按钮,填充色为绿色。
以案件处理为例,如下图所示:
☆ 外来单证客户自助上传(短信方式)V1.4.16.3补丁02
点击【电子单证】按钮,弹出“被保险人需提供的单证”页面,理赔人员可勾选单证,也可以手工填写补充内容。
理赔人员可以根据案件中缺少哪些单证,从理赔核心系统给客户发送短信。
该功能需升级V1.4.16.3补丁02方能使用
根据勾选单证类别组织短信,勾选取下发的单证类型时,最多选择10类单证,通过【发送短信】按钮触发。可多次操作该功能,直到客户提供的单证齐全。
该功能责信险适用的险种(除了产品线负责处理的BBR/BBW/BFB/BFC/BFD/BFE/BFZ/ XAB/XAO/XAJ//XAM /XAQ/XAS/XPG以外的所有Z、B、X类险种)
☆ 外来单证客户自助上传(短信方式)
短信通知
☆ 外来单证客户自助上传(短信方式)