保险专业资源下载网站

为了更高效地提供优质的理赔服务，XX集团现将理赔流程、理赔材料及理赔注意事项明确如下：

第一部分：理赔流程

第一步：由被保险人在案件发生后及时拨打XXXXX报案.

第二步：XX在线理赔人员在24小时内与报案人联系，并索要理赔资料。

第三步：XX在线理赔人员会审核理赔材料，无误后通知被保险人将理赔材料原件寄送至指定地点。

第四步：支付赔款，理赔成功。

第二部分：理赔材料

一. 骑手意外身故案件所需材料

1.索赔申请书（见附件）；

2.被保险人三证复印件

3.雇员身份证明复印件；

4.雇员劳动合同复印件；

5.工伤事故报告、工伤认定证明等材料；

6.死亡证明；

7.与死者家属签署的赔偿协议，死者家属身份证复印件，死者及家属户口本复印件；

8.涉及交通事故必须提供交通事故责任认定书；

9.根据案件进展所需要的其他资料。

二. 骑手意外伤残案件所需材料

1索赔申请书（见附件）；

2被保险人三证复印件

3雇员身份证明复印件；

4雇员劳动合同复印件；