某保险公司通信话费信用险承保、理赔流程（4页）ppt.pdf
已下载：2 次 是否免费： 否 上传时间：2020-03-13
承保流程
XX系统审核客户
XX签发正式《保险单》
运营商新入网
欠费客户申报
审核通过
约一周时间
每季度缴纳保费
实时反馈审核结果
1、月10日前申报前一月内属于保单承保范围的《新入网客户统计清单》 ，保险人收到附件并确认承保，该批终端购机用户纳入保单
2、每月25日前运营商提交前一月
《欠费用户备案汇总表》
系统部署、培训、授权
客户系统录入身份信息、 选机型/套餐；
运营商营销人员协助客户信息录入；
政企客户提供《员工在职证明》
运营商与客户签署
《入网协议》
双方人员进行系统对接，
运营商提供《码表》 （手机套餐、品牌等信息）
双方签订合作协议 《合作协议》《保险单》
每月运营商预估全年投保金
额，确定最低保费运营商催收
理赔流程
运营商催收款收益权转给XX
XX追偿
催收手段包括但不限于短信、电话、上门追缴， 并留存相关凭证（短信、录音记录、催收快递单证等）
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