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案件处理经过

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案件处理经过

一、案件简要经过

（一）承保信息

保单号：XXXXXXXX

被保险人：

起运日期：20XX年06月22日起运地： XX港

目的地： XXXXXX（XX）

保险金额：

XXXXXXXX保险单的保额（人民币）：XXXXX元，

XXXXXXXX保险单的保额（人民币）：XXXXX元

承保险别：Ocean Marine Cargo Clauses ---- All Risks

承保机构：XX财产保险股份有限公司XX市中心支公司

特别约定：每次事故绝对免赔额为人民币5000元 

船舶信息：

船名：XXXX  

建造: 2005年6月，日本新来岛造船株式会社

船东： PST 管理有限公司

船级社： 日本船级社（Nippon Kaiji Kyokai）

保赔协会： Britannia Steam Ship Insurance Associated Limited

（二）赔案信息

报案号：XXXXXX

赔案号：XXXXXX

出险时间：20XX年06月29日

出险地点：XX海域

出险原因：XX海域发生触礁

索赔金额：约XX万元人民币（XX万美元） 

核定损失：约XX万元人民币（XX万美元）

案件处理经过

（三）赔案处理经过

1、得知事故信息

（1）信息得知渠道：我公司于20XX年7月15日收到总部海上保险处邮件告知船名为“XXXX”的船舶在XX海域搁浅。

（2）与客户首次沟通：我公司在确定赔案信息后第一时间告知了客户，要求客户了解出险货物当时的具体情况；

（3）确定代理人：在得知事故信息后立即联系XXCEEMIS方面，确定代理关系，初步达成委托关系。