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理赔

理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。

一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保险公司的信誉才可能提高；另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。【百度百科】

一、理赔是做什么的

1. 理赔的定义

2. 理赔的一个比喻理赔

赔付成本最低 团队凝聚最强

战略目标

最优

客户体验

最好

资源管控最准

而理赔过程就是“生产产品”的过程就是一种 有温度的 服务产品

3. 理赔的本质报案 调度 查勘

收单 审核 定损

理算 核赔 支付

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4. 理赔的处理流程

1 理赔是做什么的

2 理赔数据那些事

3 车险降赔有哪些