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销售技能篇
简单销售概述
消费心理分析
简单销售流程
正确的销售观念
人生无处不销售
什么是销售
人生无处不销售
第一章 人生无处不销售
保险效用
简单销售概述
帮助有需要的人得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
每个人都是销售员
每个人都是双重角色:消费者和销售者
人生无处不销售
保险效用就是让客户想要
保险是在帮他创造金钱,获取收益。保险是为他着想,提供帮助他的方案。保险是现代人应有的观念。
运用感性诠释理性
保险产品的特性
无形的
无法试用
无立即的利益
感性是激发客户需求的基础
产品的成功销售是以情感沟通为前提的
应向客户传达什么信息
爱心与责任感:
只要有我在,我就能照顾家人;
即使我不在,我也能照顾家人!
保障的观念:
保险是灭火器、防盗门、备用胎
如何引起客户兴趣
传达为他着想的信息