车辆保险承保理赔及后续服务(68页).ppt
已下载:9 次 是否免费: 否 上传时间:2019-09-29
承保出单
第一部分 承保出单
一、展业准备
二、展业环节
三、承保环节
四、出单环节
五、承保须知承保流程
图
展业准备
一、学习政策法规和有关规定。如《保险法》、《合同法》、《道路交通安全法》和《机动车交通事故责任交强险条例》。
二、学习保险基本原理、相关知识及实务规程
三、熟练掌握不同条款的区别与联系四、掌握当地市场机动车基本情况和信息
第一部分 承保出单
展业环节
一、向投保人介绍交强险、商业保险主险、附加险条款的主要内容和承保、理赔手续。并备齐有关宣传材料。不得对保险条款进行扩展性解释或超越权限向投保人私自承诺,误导投保人投保。
二、摸清客户拥有机动车的数量、车型、用途及目前投保交强险和商业保险的保险公司、保险期限、历年赔付情况等。承保环节
(一)向投保人介绍条款、履行明确说明义务;
(二)协助投保人计算保险费、制定保险方案;
(三)提醒投保人履行如实告知义务;
(四)投保人填写投保单;
出单环节
(一)经核保人员签署同意意见、收取保险费后,出单人员即可打印保险单、保险标志、保险证等保险单证。特别约定项目多,保险单“特别约定”栏无法全部打印时,必须在“特别约定”栏中注明。
(二)保险单打印完毕后,出单人员在保险单上加盖业务专用章。