销售人员个人软装备系统--模块标准课件（139页）ppt.rar
已下载：2 次 是否免费： 否 上传时间：2019-09-01
第一模块标准课件三阶六合
4333组合套路
整体套路兵法口诀
第一组合模块：客户信任加速组合套路
主题导入：你是怎么挤牙膏的？
A、随意抓一把挤牙膏
B、从中底部向上挤牙膏
C、把牙膏卷起来挤牙膏
D、捏着一点点挤牙膏
挤牙膏的方式不同，代表了人群有不同的特征
不同的特征将人群分成了不同的类型
不同类型的人群有不同的需求
客户有哪些分类呢？
主题导入：你是怎么挤牙膏的？
A、像我的这种进口高档车，一般保什么险种？（满脸得意）
B、我不需要这个险种，你不要再介绍了！（武断自负）
C、价格为什么这么高？万一出险了，赔款能不能赔到位？（刨根问底）
D、你说很有道理，你说的发动机损坏的情况一般不会发生吧？（和蔼可亲）
不同的客户会有不同的个性特征：
方法介绍：四色客户的行为特征
方法介绍：四色客户的行为特征
主动
外向
被动
内向
要点详解：如何区分四色客户
要点详解：如何区分四色客户
四色客户各有不同的心理需求，需要我们识别和迎合！
你今天能让我开心有面子吗？
你今天能给我我要的结果吗？
差不多就行，别给我压力可以吗？
安不安全，凭什么要我相信你？
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