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1、财产险及灾害现场照片拍摄要求； 

2、如何在不影响后续的清点和定损的前提下，指导客户第一时间进行施救整理；
3、如何对受灾损失程度进行初步评估；
4、理赔单证的收集要求；
5、理赔话术与技巧。
主要内容
通过培训在发生大面积灾害时使之能够快速并较准确地处理小金额损失的案件，对于损失较大的案件能够在查勘阶段做好定损及理算所必需的取证工作并使防止损失扩大的事宜能够及时得到处理。培训目的
保险事故现场查勘的概念
现场查勘——就是实地查看、现场调查的意思，是专门从事保险事故勘查的部门或人员利用现代科学原理、现代科技知识和方法，对需要取证的事实进行勘验、检查、调查访问、寻找、发现、固定和提取与有关的痕迹、物品等证据材料和信息，为处理保险理赔评估的原因、责任、定损、残值处理、理算等环节提供分析、判断的依据，是保险理赔的基础。
查勘成果
1、《查勘记录》
2、查勘照片
3、《客户告知书》、《施救及防止损失扩大等义务告知书》、《保险索赔资料提交指引》
4、收集到的被保险人提供的相关资料（被保险人提供的保险单复印件、出险通书、索赔报告、报损清单、财务单证和其他有关损失证明材料，开户账号）  
5、查勘报告（重要事项-----现场查勘工作的不足和未解决的问题，初步估损或赔偿理算方案）  
6、定损确认书、理算确认书
对于每一个出险项目的现场查勘及调查，必须遵循如下八个要素进行取证固定。
⑴ 出险时间；
⑵ 出险原因；
⑶ 出险标的座落地址；
⑷ 受损数量及程度；