谈判技巧(9页).ppt
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客户为什么要砍价:
价格谈判的原则:
倾听准确把握商谈的“时机” 价格商谈的前提条件:取得顾客的“相对购买承诺” 价格商谈取得成功的重要因素:充分的准备货比三家不吃亏、必须找到价格争议的真正原因价格商谈的目标:双赢
客户:以最理想的价格买到所需的保险
续保员:卖出保险,完成业绩,同时让客户找到“赢”的感觉
价格谈判的条件:
价格谈判的忌讳:
死守价格——客户被激怒或丧失耐心,放弃成交(守价为是为成交) 一放到底——客户不领情(没有守价) 没有做好准备----导致最后成交价格跟报价是出入,导致不能成交