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内容提纲
基本规章制度
部门职责与组织架构
承保、理赔业务流程
业务基础知识
公司核保政策

一、业务基础知识
风险的概述保险基础财产保险概述核保政策
风险的概述
风险的概念风险的分类风险单位及其划分
风险的定义
什么是风险风险就是不确定性风险无处不在（比如购房的价格风险）风险无时不在不确定性并不意味着损失（到上海的台风不是个个都造成损失）风险因素的分类
实质风险因素(有形的因素) 道德风险因素(偷车) 心理风险因素(乱停乱放)
风险、风险因素、风险事故、损失之间的关系
风险单位及其划分
风险单位的定义指一次风险事故发生可能造成的最大损害范围风险单位相对于风险事故而言：比如台风的损失范围、地震的损失范围就可能是一个国家。
风险单位的划分
按地段划分（区域）按投保单位划分（企业等）按标的划分（电站、船舶等）
保险概述
保险的概念 保险的定义 从经济角度来看从法律角度来保险概述
保险的定义（续）从经济角度来看保险是分摊意外事故损失的一种财务安排