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第一章 总  则
第一条 为加强公司成本管控，规范公司理赔费用的管理，根据保监会《关于印发<财产保险公司理赔费用管理办法>的通知》（保监发[2011]70号文件）和《XX保险公司理赔费用管理办法》有关要求，特制定本细则。
第二条 理赔费用是公司赔付成本的主要内容之一，纳入预算管理，各分公司在预算内列支理赔费用。
第二章 理赔费用的定义
第三条 理赔费用是指公司在理赔过程中发生的与保险理赔业务相关的各项费用支出。本规定所指理赔费用主要包括直接理赔费用和间接理赔费用。
第四条 直接理赔费用是指其发生与某一特定赔案直接相关，能够直接确认到该赔案的费用。具体包括：
（一）公估费、检验费，是指聘请专业公估人员或检验人员对保险事故进行查勘、定损、理算等所发生的费用。
（二）鉴定费、检测费、咨询费、顾问费，是指聘请外部专业鉴定机构或专业技术人员对保险标的损失进行调查、鉴定、检测或出具证明所发生的费用。
（三）律师和诉讼费，是指与保险理赔相关的诉讼或仲裁以及其他非诉讼方式下（包括但不限于抗辩、追偿）所产生的诉讼/仲裁费、律师费、执行费等费用。
其中：律师费是指因聘请律师直接参与保险事故处理（包括事故调查、诉前保全、诉讼、仲裁等），根据委托合同应由我公司支付或分摊的律师费用。诉讼费是指因保险事故发生诉讼或仲裁，法院或仲裁机构裁定应由我公司支付的费用，或者法院、仲裁机构裁定由被保险人承担的诉讼费、仲裁费中应由我公司分摊的部分。本项费用中还包括执行费、罚金和罚息。