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目录
一、保险防灾防损 
（一）保险防灾防损的概念及其与展业、承保、理赔等其他经营环节的关系
（二）保险防灾防损的原则
（三）保险防灾防损的内容和方法
二、保险理赔
（一）保险理赔的含义及其在保险经营中的地位
（二）保险理赔的原则
（三）保险理赔的程序
（四）保险理赔机构
（一）保险防灾防损的概念及其与展业、承保、理赔等其他经营环节的关系
1、保险防灾防损的概念保险防灾防损，是指保险人与被保险人对所承保的保险标的采取措施，减少或消除风险发生的因素，防止或减少灾害事故所造成的损失，从而降低保险成本，增加经济效益的一种经营活动。
2、保险防灾防损与展业、承保、理赔的关系保险防灾防损与展业、承保、理赔之间存在相辅相成的关系。保险公司应该把防灾防损工作贯穿到保险展业、承保、理赔等各个环节中。防灾防损工作的好坏直接影响到展业、承保和理赔工作的质量，它是保险经营的一个中心环节。 
（二）保险防灾防损的原则
1、预防为主、防保结合
2、持之以恒、及时有效
3、参与配合、组织推动
（三）保险防灾防损的内容和方法
1、保险防灾防损的内容：
（1）加强同各防灾部门的联系与合作。
（2）进行防灾宣传和检查。
（3）及时处理不安全因素的事故隐患。
（4）提取防灾费用，建立防灾基金。