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规范操作的目的
1、减少估计赔款为0的垃圾数据。
2、减少无效的定损任务。
3、确保立案时效。查勘基本信息的选择
1、赔案类别（一般，特殊（简易），互碰自赔）
一般：有交警或派出所处理或现场查勘的事故；玻璃单独破碎和车身划痕的案件（互碰自赔除外）
特殊(简易)：没交警或没派出所或非现场查勘的案件，目前多为单方事故。互碰自赔：双方均有责任，双方车损不超2000，双方均有交强险，双方同意按互碰自赔的方式才选择。（互碰自赔的案件只需要交强险赔付，故商业险可以取消关系或注销）。再次强调：互碰自赔的案件：赔案类别是选择：A-互碰自赔。2、事故类型
单方事故：玻璃单独破碎、车身划痕、单方事故
其它：停放被撞或逃逸案件3、损失类别
非全损：多方或双方事故，单方事故均选择非全损。
玻璃单独案件：玻璃单独破碎
划痕险案件：车身划痕
车险被盗抢：全车盗抢涉案车辆：查勘环节对涉案车辆的损失进行估损。
1、双方事故（非互碰自赔）：标的车无损，或没购买车损险的情况下，标的车请选择有责，无损。这样做就不发起标的车的定损任务。
2、双方事故（非互碰自赔）：三者不用修，对三者车选择无损。
3、互碰自赔：明确案件采用互碰自赔方式处理后，在查勘环节取消关联商业险，涉案车辆里标的车选择有责，有损，按实际估损（不大于2000），三者车（有责，无损）