如何与车险客户沟通(12页).ppt

已下载:4 次 是否免费: 上传时间:2018-09-16

如何与车险客户沟通

如何与车险客户沟通
面见客户时需要问客户的问题
是什么车?
货车、轿车、面包车、自缷……
什么时间保险到期的?
有没有出过险?
是否有过户?
通过这些信息,对车辆进行下评估
找到需求点
根据车型和客户经济状况找出客户对车险的需求
询问下客户想怎么保?
可以参照下上年保单
经济型(三者+车上人员+不计免赔+交强)
适用的情况:
老旧车、风险意识不强、过户的二手车等
实惠型(车损+三者+车上人员+不计免赔+交强)
适用情况:
5-10万私家车,车主风险意识好
豪华型(车损+三者+车上人员+盗抢+不计免赔+自燃+玻璃+交强)
10万以上私家,车主风险意识强

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