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续保客户日常跟进管理
一、前期预热阶段
二、可投保期跟进监管
三、预约到店及谈判成交
四、成交客户或流失客户分析
主要内容
一、前期预热阶段
一般在什么时间段进行保险预热？为什么？  时间：可投保日前3-7天   原因： 1）避开了保险公司和客户联系的第 一轮高峰。  2）利用了保险公司已经联系客户并 算价的事实。 
新车交车后三个月内关怀第一次关怀，询问本车谁在开？保养服务在哪里做？介绍出险理赔流程及本店服务？
使用半年时再做第二次关怀，是否还在继续使用本车？对爱车续保有什么要求？
第一次关怀：新车交车后三个月内关怀第一次关怀    
话术：询问本车谁在开？保养服务在哪里做？介绍出险理赔流程及本店服务？
第二次关怀：使用半年时再做第二次关怀话术：是否还在继续使用本车？期间有无事故理赔？对爱车续保有什么要求？介绍续保折扣及本店大概续保优惠
第三次关怀预热
1、预热时间段
其他城市预热日期？
一、前期预热阶段
2、何种方式预热
 打电话？  发短信？  发微信？