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1 范围
本标准规定了XX保险公司公文管理一体化作业的职责、管理活动的内容与方法、检查与考核、报告与记录等要求。
本标准适用于XX保险总公司及下属分支机构公文一体化作业管理。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
中办发〔2012〕14号 党政机关公文处理工作条例
GB/T9704-2012 党政机关公文格式
国家电网办〔2012〕1000号
3 术语和定义
下列术语适用于本手册。
国家电网公司公文处理办法
3.1公文
是公司在管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达党和国家方针政策，发布规章制度，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。
收文
是收到上级或外部送达公司的公务文书和材料。
发文
是以公司或部门名义发出的公务文书和材料。
签报
是公司内部向领导请示和报告工作、反映情况、答复询问和对重要事项提出建议及处理办法。签报类分为呈报类和呈批类。
3.5 公告
是公司全局或本单位公布或公开宣布的事项。