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目录
第一部分
公司介绍
第二部分
第三部分
第四部分
第五部分
员工福利保险内容
一、 保险利益表5
二、 保险责任参考指引6
三、 责任免除9
客户服务以及索赔流程
一、 客服服务13
二、 索赔流程13
三、 网上查询14
常见问题解答
一、索赔所需资料16
二、常见问题解答17
三、其他相关信息查询17
四、指定医院清单21
附录
附录一：人身保险伤残评定标准（新行标）23
附录二：重大疾病列表－B款35种34
附录三：《团体医疗险理赔申请书样板》35
附录四：《团体保险理赔申请书样板》36
附录五：《团体医疗险理赔申请书》37
附录六：《团体保险理赔申请书》38
本服务手册为XX银行XX分行专用，仅为员工保险福利介绍及理赔的指引，未尽事宜或
本服务手册与保险合同有抵触的以保险合同为准