保险专业资源下载网站

一、查勘事项
（1）查勘水灾车辆的重点内容：
a.确定水淹高度：主要是根据车辆进水高度，区分车辆的仪表台及内饰损坏、电脑模块的可能性，以及发动机损坏的可能性。 
b.确定水淹时间：水淹时间长短可能导致车辆电器部件及内饰的损失程度扩大。 
c.确定水质情况：水质的酸碱度、海水或淡水浸泡以及受污染水质对车辆的损坏程度影响也会不同。
（2）、针对损失情况合理组织施救，具体要求：
a.对于停留现场尚未启动或已经熄火的车辆，不能再行启动，采取牵引方式转移至安全地方或维修厂待查。 
b.对于自动变速器车辆，不能采取长距离拖曳方式，应按照规范要求进行施救。
c.对于处于地下停车库、低洼地带、排水不畅路段的车辆，应迅速拖离现场，避免由于水位升高、积水倒灌造成损失扩大。
（3）、根据出险地点及维修网点布局，合理安排进厂处置。具体要求：
a.遵循就近原则，建立区域内车辆施救及维修网络，以便合理调度，保证以最快速度安排车辆的清理、检测和维修。 
b.由于水灾期间受损车辆众多，应该事先安排能够集中停放车辆的地点，停放地点应选择位置较高的空旷地点，且便于查勘、距离维修点近。 
c.根据受损情况安排维修清理地点，对于车辆仅存在电器设备，如收录机、CD 机、车载电话等受损可能的车辆，根据实际情况，在确认其是否属于原装件或新增设备保险范围后，可以安排家电维修或手机、电器维修点进行检测、处置；对于仅造成外观更换件损坏的车辆，如玻璃、灯具、后视镜等，可以委派相关更换维修点直接给予更换安装。 
d.对于受损的高档轿车，由于其车辆配置及精密化程度较高，如受到一定程度浸泡，应安排在具有一定维修资质和技术支持的厂家进行维修，避免由于技术力量不足造成的扩大损失和产生不必要纠纷。