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第一章 总则
第一条 为进一步规范XX保险公司（以下简称公司）纪检监察信访工作，保障党的路线、方针、政策的贯彻执行，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据中央纪委《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、监察部《监察机关举报工作办法》、中央纪委、中央组织部《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的暂行办法》，结合上级单位有关规定及公司实际情况，制定本办法。
第二条 本办法中信访举报的处理是指针对公司的干部员工、公司所属各单位（部门）违规违纪和其他腐败行为等方面问题，进行初查核实、函询、提醒谈话和诫勉谈话。
第三条 公司纪检监察部门处理群众信访举报，按照干部管理权限实行分级负责、归口管理。坚持依纪依法，实事求是，以事实为依据，维护当事人的民主权利等原则。
第四条 本办法适用于公司总部及所属各分支机构。
第二章 处理范围和办理方式
第五条 纪检监察信访举报形式包括实名或匿名来信、来访、电话、传真、电子邮件、手机短信、网上留言和音像制品等，包括联名信访和集体信访。
第六条 信访举报反映下列情况之一，应进行初查核实：
1.不能严格遵守党的纪律，贯彻落实党的路线、方针、政策；
2.违反《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》；
3.不能严格执行公司党组决议、决定；
4.违反“三重一大”规定，造成不良影响或严重后果；
5.违反《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》；